iWal articule son projet d'entreprise autour de trois grand thèmes :

• la sécurité,
• la productivité,
• le service.

La sécurité, au centre de tous les enjeux stratégiques

Historiquement, l'approche globlale d'iWall intègre à tous les niveaux la problématique sécuritaire.

Le "Livre blanc" du Gouvernement sur la sécurité intérieure face au terrorisme" (06/2008) confirme : “Les systèmes d’information constituent les centres nerveux de la plupart des organisations. Ils sont donc une cible de choix pour qui veut désorganiser ou paralyser leur fonctionnement” .

iWall, fort de cette conscience, intègre depuis plusieurs années des systèmes de sécurité informatique, firewalls et UTM.

Tous ses produits sont conçus sur une base de système genWall, une technologie de sécurité haut de gamme développée et maintenue régulièrement au plus haut niveau par iWall.

La productivité, l'enjeu permanent des entreprises

Au delà de cette problématique sécuritaire, la productivité est la préoccupation majeure des organisations pour leur système d'information.

C'est pourquoi iWall développe de nouvelles gammes de produits extrèmement puissants dont la mission est de répondre à cet enjeu. Ces produits sont toutefois conçus sur la base du système genWall, pour répondre à la problématique sécuritaire :

• genWall SSL : gamme de serveurs d'interconnexion nomade, fortement sécurisés et simples d'utilisation,
• genWall MailFilter : véritables passerelles de messagerie effectuant un filtrage anti virus et anti spam très efficace, permettant aux entreprises et à leur salariés de gagner un temps précieux,
• genWall G Series : gamme de boitiers UTM regroupant tout le savoir faire d'iWall en sécurité et productivité informatique.

Le service, gage de sérénité des clients iWall

Le service est au coeur de la mission des ingénieurs support iWall.

Pour cette raison, chaque client iWall est en contact privilégié avec un ingénieur support, son référent.

Celà permet à chaque ingénieur référent de connaître parfaitement les problématiques spécifiques à ses clients, et par conséquent d'intervenir efficacement avec la plus grande réactivité.

Pour accomplir cette mission, deux contrats de service sont proposés :

• le contrat Secure'It : ce contrat inclut entre autres toutes les mises à jour sécuritaires et correctives des boitiers genWall, et l'accès au support technique,
• le contrat crédit temps : ce contrat donne accès au support technique pour toutes les questions sortant du cadre de la maintenance des produits iWall.